Fitur · Dashboard

Kondisi reputasi hari ini, dalam sekali lihat.

Dashboard adalah pusat kerja harian tim komunikasi. Halaman ini merangkum ribuan mention menjadi skor kesehatan, distribusi sentimen, isu, narasi, dan rekomendasi tindakan, menunjukkan sehat atau tidaknya reputasi dalam hitungan detik.

Alur baca

Delapan section, disusun dari kesimpulan ke detail.

Urutannya sengaja dibalik dari laporan konvensional: kesimpulan lebih dulu, bukti menyusul.

1 · Big Insight

Panel gelap paling atas berisi satu kalimat yang merangkum periode berjalan, disertai empat angka kunci: skor kesehatan, perubahan dibanding periode sebelumnya, level risiko, dan persentase sentimen negatif.

Tujuannya menangkap kondisi terpenting sebelum masuk ke detail.

Dashboard · 30 Hari Terakhir
Big Insight
Sentimen negatif naik dipicu keluhan kualitas jaringan di wilayah timur; pemberitaan Tier-1 masih netral.
Tinjau detail laporan →
Reputation Health
64 / 100
Pantau
Sebelumnya 70 · turun 6 poin
Lihat Driver →
Risk Level
MEDIUM
24%
sentimen negatif dari 1.284 sebutan
Volatilitas isu jaringan meningkat; pantau eskalasi ke media Tier-1.
Issue Heatmap
Isu / Topik
Positif
Netral
Negatif
Kualitas jaringan
18
44
96
Layanan pelanggan
31
52
37
Program keberlanjutan
74
29
8

2 · Situation Overview

Tiga panel yang menjelaskan posisi reputasi hari ini.

  • Reputation Health, gauge skor 0–100 dengan label Healthy, Watch, atau kondisi kritis, plus skor periode sebelumnya
  • Risk Level, badge Low / Medium / High, persentase sentimen negatif, dan penjelasan mengapa risiko berada di level tersebut
  • Aktor / Stakeholder, daftar aktor paling banyak disebut, dengan jumlah penyebutan dan komposisi sentimennya

Memahami bukan hanya "seberapa buruk", tetapi juga "siapa yang sedang jadi pusat perhatian".

Comms Actions AI-Generated
Rekomendasi tindakan komunikasi dari analisis naratif.
Opportunities Mitigations Recommendations
Terbitkan update perbaikan jaringan per wilayah Kualitas jaringan
Menutup ruang keluhan sebelum meluas ke media Tier-1.
Lihat di laporan →
Amplifikasi program keberlanjutan di kanal sosial Program keberlanjutan
Perkuat narasi positif yang sedang naik.
Lihat di laporan →
Angkat testimoni pelanggan yang terbantu pemulihan Layanan pelanggan
Imbangi keluhan dengan bukti pengalaman positif.
Lihat di laporan →

3 & 4 · Executive Summary dan Comms Actions

Dua section yang dihasilkan otomatis oleh AI dan ditandai badge AI-Generated.

  • Executive Summary, ringkasan naratif kondisi komunikasi periode berjalan, agar pimpinan tidak perlu membaca seluruh detail dashboard
  • Peluang, peluang komunikasi untuk memperkuat narasi positif
  • Mitigasi, langkah meredam isu atau sentimen negatif
  • Rekomendasi, gabungan aksi jangka pendek dan menengah

Setiap item menampilkan judul, penanda refers to untuk isu atau narasi yang dirujuk, dan deskripsi singkat.

Catatan: section ini bergantung pada laporan naratif AI. Bila laporan untuk program dan rentang waktu tersebut belum tersedia, section menampilkan status yang jelas.
AI Report · Program Brand X
Laporan Naratif 30 Hari Terakhir AI-Generated
Ringkasan Eksekutif
Keluhan teknis mendominasi, namun ruang narasi positif terbuka lewat program keberlanjutan.

Disusun dari 1.284 mention berita dan 3.960 percakapan sosial pada periode berjalan.

Dukungan Publik 3
Narasi → Evidence
Kritik Utama 3
Narasi → Evidence
Rekomendasi Strategis
AI-Generated
Respons cepat & transparansi perbaikan
Recommendation by Expert
In Review
Bangun ekuitas narasi keberlanjutan

5 · Key Metrics

Angka kunci yang meringkas volume, jangkauan, dan posisi: Total Mention, Tier-1 Media, Share of Voice, dan Estimasi Jangkauan, masing-masing dengan perubahan dibanding periode sebelumnya.

  • Media Influence, donut chart komposisi mention positif, netral, dan negatif
  • Data Distribution, distribusi media per tier dan media sosial per platform
  • Drill-down, klik baris tier untuk melihat daftar publisher, klik baris platform untuk melihat daftar akun
Sumber Data
Total Item
5.244
Mention (Berita)
1.284
Percakapan (Sosial)
3.960
Engagement Sosial
88K
News Feed Cari judul / isi berita…
Perbaikan jaringan di wilayah timur ditargetkan rampung kuartal ini
Kompas.com · Tier 1 · 2 jam · Sumber ↗
Kualitas jaringan Jawa Timur Kementerian Kominfo
Netral Lihat teks lengkap
Social Media Feeds Cari isi percakapan…
SemuaX TikTokInstagram Facebook
Warganet keluhkan gangguan berulang sejak akhir pekan
@akunpublik · X · 4 jam · 1.2K suka · 340 balasan · 88 bagikan
Gangguan berulang
Negatif Teks lengkap
Program penanaman mangrove diapresiasi komunitas lokal
@komunitas.pesisir · Instagram · 6 jam · 3.4K suka · 210 balasan
Program keberlanjutan Pesisir Utara
Positif Teks lengkap

6, 7 & 8 · Tren, Isu, dan Kanal

  • All Data Trend, area chart dua deret, Berita dan Sosial, sehingga terlihat kanal mana yang memicu lonjakan
  • Issue Heatmap, tabel isu dengan sel berwarna intensitas untuk kolom positif, netral, dan negatif
  • Narrative, daftar narasi yang sedang berkembang, dapat disaring menjadi semua, positif, atau negatif
  • Channel Performance, kartu per akun berisi jumlah post, statistik suka, balasan, dan bagikan, serta komposisi sentimen

Mengenali cerita apa yang sedang terbentuk di publik, dan di mana percakapan itu terjadi.

Konfigurasi Program
Topik 2 Kata Kunci 3 Stakeholder
Kata Kunci Generate dengan AI
News (14) Social (8) Mute (5)
kualitas jaringan gangguan sinyal #brandx layanan pelanggan lowongan kerja giveaway
AI menyusun draf, tim Anda yang mengkurasi. Setiap chip dapat disunting atau dihapus.
← Kembali Lanjut →

Lihat dashboard ini dengan data Anda sendiri.

Dalam sesi demo, kami tunjukkan bagaimana Renalar membaca isu yang relevan dengan organisasi Anda.