Solusi · PR Manager

Berhenti mengumpulkan data, mulai menyusun respons.

Anda adalah operator harian yang mengelola program pemantauan sekaligus menyusun respons. Renalar mengambil alih bagian pengumpulan dan klasifikasi, sehingga waktu Anda kembali ke pekerjaan yang sebenarnya bernilai.

Tantangan

Yang biasanya menghambat kerja pemantauan harian.

Waktu habis untuk rekap

Berpindah antar kanal, menyalin tautan, menyusun tabel. Pekerjaan mengumpulkan mengalahkan pekerjaan menganalisis.

Kebisingan mengaburkan sinyal

Kata kunci brand ikut menangkap lowongan kerja, giveaway, dan nama yang kebetulan mirip, skor sentimen jadi tidak akurat.

Harus menjelaskan ulang setiap angka

Ketika pimpinan bertanya dari mana sebuah angka berasal, tidak ada jalur cepat untuk menunjukkan buktinya.

Bagaimana Renalar membantu

Yang Anda dapatkan

  • Mute keyword, mengecualikan pola yang tidak relevan sejak awal, sehingga hasil pemantauan bersih tanpa penyaringan manual
  • Comms Actions, tiga tab rekomendasi, Peluang, Mitigasi, dan Rekomendasi, masing-masing dengan penanda isu yang dirujuk
  • Drill-down empat lapis, dari KPI, ke distribusi tier atau platform, ke daftar publisher atau akun, hingga ke artikel dan post aslinya
  • Channel Performance, kartu per akun berisi jumlah post, statistik suka, balasan, dan bagikan, plus komposisi sentimennya
  • Issue Heatmap, sel berwarna intensitas untuk kolom positif, netral, dan negatif, sehingga isu paling negatif langsung terlihat
  • Wizard berbantuan AI, penyiapan program yang biasanya berjam-jam selesai dalam hitungan menit
Lihat semua fitur →
Comms Actions AI-Generated
Rekomendasi tindakan komunikasi dari analisis naratif.
Opportunities Mitigations Recommendations
Terbitkan update perbaikan jaringan per wilayah Kualitas jaringan
Menutup ruang keluhan sebelum meluas ke media Tier-1.
Lihat di laporan →
Amplifikasi program keberlanjutan di kanal sosial Program keberlanjutan
Perkuat narasi positif yang sedang naik.
Lihat di laporan →
Angkat testimoni pelanggan yang terbantu pemulihan Layanan pelanggan
Imbangi keluhan dengan bukti pengalaman positif.
Lihat di laporan →
Alur kerja

Seperti apa pemakaian hariannya.

Pagi: baca dashboard

Filter 24 Jam Terakhir. Periksa perubahan skor, isu baru pada heatmap, dan akun yang paling aktif.

Telusuri yang mencurigakan

Klik dari distribusi ke daftar publisher atau akun, lalu buka artikel dan post aslinya untuk memverifikasi konteks.

Susun respons

Ambil Comms Actions sebagai titik awal, sesuaikan dengan konteks organisasi, lalu eksekusi.

Siap mengkalibrasi ulang komunikasi Anda?

Kami tunjukkan Renalar memakai skenario program Anda sendiri, bukan demo generik.